由于缺乏必要的基本知識，一般人在突然遇到交通事故時，往往會不知所措。慌亂中，貽誤了搶救傷員的時機，加劇了不應有的后果，還可能會出現因現場保護不到位給事故的勘察處理造成困難的情況。

      遇到交通事故，要沉著冷靜地處理好以下問題：①立即停車。發生交通事故后，車輛必須立即停車。停車后按規定拉緊駐車制動，切斷電源，開啟危險信號燈，如夜間發生事故還需開示寬燈、尾燈。在高速公路發生事故時還須在車后按規定設置危險警告標志。②及時報案。當事人在事故發生后應及時撥打122報案，將事故發生的時間、地點、肇事車輛及傷亡情況告知交警，在交警來到之前不能離開事故現場。③搶救傷者。如事故中有人受傷，應設法送醫院搶救治療。④保護現場。在交警到來之前應當保護好現場，除非因搶救傷者和財產需要，不得擅自移動現場肇事車輛、傷者及物品等，必須移動時應當標明位置。⑤做好防火防爆措施防止事故擴大。⑥協助現場調查取證。在交警勘察現場和調查取證時，當事人必須如實向交警陳述交通事故發生的經過，不得隱瞞交通事故的真實情況。⑦倘若事故涉及其他車輛，應記下該車車牌號碼，并詢問對方聯系電話等。亦盡快向保險公司報案，并依據保險公司的規定辦理各項手續。